Bildnachweis: Porsche
In der JD Energy 2023 US Gross sales Satisfaction Index (SSI)-Studie hat sich Porsche als führende Premiummarke hervorgetan und die höchste Punktzahl unter den Wettbewerbern in seiner Kategorie erzielt. Das Unternehmen erzielte einen Wert von 840 Punkten, was einer Steigerung von neun Punkten gegenüber früheren Bewertungen entspricht. Dieser Erfolg positioniert Porsche sowohl im Premium-Automobil- als auch im SUV-Phase an der Spitze. Die Studie, die das Autokauferlebnis aus Verbrauchersicht widerspiegelt, wurde auf der Grundlage des Feedbacks von 37.234 Neuwagenkäufern und -leasingnehmern von März bis Mai 2023 durchgeführt. Zu den wichtigsten Bereichen der Kundenzufriedenheit, die zum Erfolg von Porsche beigetragen haben, gehörten die Effektivität des Händlerpersonals, die Effizienz des Fahrzeuglieferungsprozesses und die einfache Erledigung des Papierkrams.
